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jueves, 9 de agosto de 2012

SERVICIOS DE PRONTOHCM

A continuación le hablaremos de uno de los Outsorsing que conforman Grupo Pronto, este es Pronto HCM, el encargado de todas las tramitaciones referentes al área de la salud, apoyada por la Gran Plataforma tecnología de NUBISE, permitiendo la interacción entre la clínica y los analistas de seguros a través de la Web, para realizar solicitudes de verificación de póliza automática,  ingresos por emergencia, extensiones de cobertura y egreso, sin necesitad de hacer una llamada telefónica y ahorrando tiempo debido a que las respuestas son rápidas. En caso de presentar inconveniente con algún reclamo, contamos con un chat que permite la comunicación directa entre el analista de seguros y el analista de la clínica.
Esta metodología permite un ahorro económico en las llamadas, en el tiempo y en cuanto al personal para la atención de las llamadas telefónicas.

Por otra parte contamos con una excelente herramienta para la tramitación de cartas avales por las web, la cual consta en que le clínica recibe el informe médico del asegurado y los estudios practicados la cual nos hacen llagar por fax acompañado con el presupuesto, una vez enviada la documentación, la clínica solicita por la web la carta aval del asegurado, una vez que se realiza el análisis de la carta aval y esta sea aprobada, esta carta aval sube automáticamente a la web. Gracias a la colaboración y el gran servicio de las clínicas y PRONTOHCM se le ha brindado un buen servicio a las asegurado evitando que estos realicen el tramite usual de ir a la clínica, solicitar presupuesto, ir al seguros para el análisis de la carta y luego ir nuevamente a ubicar la carta aval para enviarlo a la clínica y coordinar la intervención, son pasos innecesarios que se ahorra el asegurado gracias a la plataforma tecnológica. 
A continuacion le mostraremos un video con las ventajas de la plataforma de h-connexum.

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